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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle nach §§ 36, 37 VSBG weder bereit noch verpflichtet.

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